О Суперпродавцах

Для всё большего числа продавцов Молоток становится не просто местом, где время от времени продаются лоты, а достаточно значимым источником дохода. Мы отдаём должное вкладу таких пользователей в развитие проекта, и цель создания сообщества суперпродавцов — отметить участников, отличающихся как высокими продажами, так и высокой культурой проведения торгов и работы с покупателями.

Как получить статус суперпродавца?

Раз в месяц производится отбор пользователей, отвечающих формальным требованиям сообщества. При выполнении всех условий продавцу будет направлено приглашение стать суперпродавцом, после чего для получения такого статуса пользователю достаточно будет сделать один клик мышкой.

• Проверьте себя на соответствие основным требованиям!

Каковы условия получения статуса?

Кандидатами на получение статуса суперпродавца могут стать пользователи, отличающиеся профессионализмом работы с покупателями и имеющие постоянный высокий уровень продаж.

Основные требования:

• высокое качество обслуживания покупателей;
• рейтинг не менее 50 в течение последних трех месяцев ()
• не менее 98% положительных отзывов от общего количества отзывов;
• не менее 98% положительных отзывов за последние три месяца;
• продажи на общую сумму не менее 15000,00 руб. за месяц в течение последних трёх месяцев или не менее 150 проданных за месяц лотов в течение последних трёх месяцев;
• соблюдение правил интернет-аукциона;
• соответствие нормам, установленным для суперпродавцов (Кодекс суперпродавца).

Подробное описание всех условий вы можете найти в Помощи.

В чем польза для покупателей?

Одна из целей создания сообщества — дать возможность покупателям выбирать в качестве контрагентов тех пользователей, чья надёжность была неоднократно проверена ранее. У суперпродавцов большой опыт продаж лотов на Молотке, что максимально снижает риск возникновения каких-либо проблем при завершении сделки.

В чем преимущества статуса суперпродавца и сколько стоит участие в сообществе?

Статус суперпродавца присваивается бесплатно и не влечёт за собой каких-либо дополнительных платежей.

Привилегии суперпродавцов:

• специальная иконка (картинка), которая отображается рядом с псевдонимом пользователя
  её при желании можно отключить;
• быстрая поддержка по электронной почте — Служба поддержки ответит на вопросы, отправленные через специальную форму на сайте, в течение двух часов (на письма, отправленные в период с 8:00 до 21:00 по московскому времени по рабочим дням);
• отдельный дискуссионный форум, созданный для обмена опытом между привилегированными участниками;
• доступ к расширенной статистике, где можно найти подробную информацию о своих продажах и список наиболее популярных поисковых запросов покупателей.

В разделах Помощи, посвященных сообществу, вы найдёте ответы на вопросы:

В разделах Помощи, посвященных сообществу, вы найдёте ответы на вопросы:

• Кодекс суперпродавца
• Кто может стать cуперпродавцом?
• Что такое статус суперпродавца? Какой статус у меня сейчас?
• Нужно ли поддерживать продажи на высоком уровне после присвоения статуса?
• Может ли измениться мой статус?
• Могут ли исключить меня из сообщества? По каким причинам?

Если у вас есть другие вопросы, вы можете задать их через форму Обратной связи.